Політика конфіденційності
Оновлено: 26 вересня 2026 р.
Ця Політика пояснює, які персональні дані обробляє сайт DOTAGRADE («Сайт», «ми»), навіщо, кому ми їх передаємо та які у вас права.
Оператор, відповідальний за обробку ваших персональних даних, — LLC «Transtrade», Kyrgyz Republic, Bishkek, Leninsky District, 66 Kalyk Akiev Street. Registration number 310961-3301-LLC, Tax ID (INN) 9909710251.
1.Які дані ми обробляємо
- Від Steam під час входу: ваш SteamID, публічний нік і аватар. Пароль від Steam ми не отримуємо ніколи.
- Дані, які ви вказуєте самі: нік на Сайті, трейд-посилання Steam, налаштування (мова, валюта відображення, приватність, режим стрімера), повідомлення в підтримку та активовані промокоди.
- Ваша активність: інвентар, апгрейди (предмети, шанс, результат), покупки, продажі, поповнення, виведення та історія балансу.
- Технічні дані: IP-адреса — використовується під час обробки запиту, щоб визначити вашу країну (мова, валюта та способи оплати за замовчуванням), порахувати онлайн і для безпеки. До акаунта ми її не зберігаємо. Також мова вашого браузера.
- Запис про згоду: яку версію Умов і цієї Політики ви прийняли та коли.
- Cookie та сховище браузера — див. Політику cookie.
2.Навіщо ми їх обробляємо
- щоб створити акаунт і виконувати вхід;
- щоб проводити апгрейди, роботу магазину та продажі, виконувати виведення;
- щоб обробляти поповнення, бонуси та промокоди;
- щоб запобігати шахрайству, зловживанням і мультиакаунтам та захищати Сайт;
- щоб відповідати на звернення до підтримки;
- щоб показувати стрічку виграшів — лише в межах ваших налаштувань приватності;
- щоб виконувати вимоги закону.
3.Кому ми передаємо дані
- Valve (Steam) — вхід і передача предметів через обмін.
- Наш постачальник предметів (LIS-SKINS) — для виведення: ваше трейд-посилання та предмет для передачі.
- Платіжні сервіси — під час поповнення вони обробляють платіж за своїми правилами; номери карток ми не зберігаємо.
- Сервіс геолокації за IP (ipwho.is) — отримує IP-адресу та повертає лише країну.
- Хостинг-провайдер — зберігає дані Сайту на наших серверах.
- Державні органи — лише коли цього вимагає закон.
Ми не продаємо персональні дані.
4.Що бачать інші гравці
Виграші потрапляють до стрічки. Чи показувати там ваш нік і аватар, вирішує налаштування приватності: «публічний» (за замовчуванням для нових акаунтів) — усім, «друзі» — гравцям, що увійшли, «приватний» — нікому. Змінити це можна будь-коли в налаштуваннях профілю. Режим стрімера приховує ваш баланс на вашому власному екрані.
5.Скільки ми зберігаємо дані
- Дані акаунта, інвентарю та операцій — поки існує акаунт, а після — стільки, скільки потрібно для обліку, захисту від шахрайства та вимог закону.
- Сесії входу — до 30 днів або до виходу з акаунта.
- Листування з підтримкою — поки існує акаунт.
6.Безпека
Сесії використовують випадкові токени, а на сервері зберігається лише їхній хеш. Доступ до адміністративних інструментів мають лише працівники. Абсолютно захищених систем не буває, але ми захищаємо ваші дані й швидко усуваємо проблеми.
7.Ваші права
- Ви можете запросити копію своїх даних, їх виправлення чи видалення, обмеження обробки або заперечити проти неї — напишіть у підтримку. Ми відповідаємо протягом 30 днів. Деякі записи (наприклад, про операції) закон може зобов’язувати зберігати.
- Нік, трейд-посилання та налаштування приватності можна будь-коли змінити в налаштуваннях профілю.
8.Вік
Сайт призначений лише для повнолітніх (18+). Ми свідомо не обробляємо дані неповнолітніх; якщо дізнаємося, що акаунт належить неповнолітньому, закриємо його.
9.Зміни Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику; дату чинної версії вказано вгорі. Під час входу ви приймаєте версію, чинну на цей момент.
10.Контакти
Питання щодо ваших даних: support@dotagrade.live або чат підтримки на Сайті.
