Политика конфиденциальности
Обновлено: 26 сентября 2026 г.
Эта Политика объясняет, какие персональные данные обрабатывает сайт DOTAGRADE («Сайт», «мы»), зачем, кому мы их передаём и какие у вас права.
Оператор, ответственный за обработку ваших персональных данных, — LLC «Transtrade», Kyrgyz Republic, Bishkek, Leninsky District, 66 Kalyk Akiev Street. Registration number 310961-3301-LLC, Tax ID (INN) 9909710251.
1.Какие данные мы обрабатываем
- От Steam при входе: ваш SteamID, публичный ник и аватар. Пароль от Steam мы не получаем никогда.
- Данные, которые вы указываете сами: ник на Сайте, трейд-ссылку Steam, настройки (язык, валюта отображения, приватность, режим стримера), сообщения в поддержку и активированные промокоды.
- Ваша активность: инвентарь, апгрейды (предметы, шанс, результат), покупки, продажи, пополнения, выводы и история баланса.
- Технические данные: IP-адрес — используется при обработке запроса, чтобы определить вашу страну (язык, валюта и способы оплаты по умолчанию), посчитать онлайн и для безопасности. В аккаунт мы его не сохраняем. Также язык вашего браузера.
- Запись о согласии: какую версию Условий и этой Политики вы приняли и когда.
- Cookie и хранилище браузера — см. Политику cookie.
2.Зачем мы их обрабатываем
- чтобы создать аккаунт и выполнять вход;
- чтобы проводить апгрейды, работу магазина и продажи, выполнять выводы;
- чтобы обрабатывать пополнения, бонусы и промокоды;
- чтобы предотвращать мошенничество, злоупотребления и мультиаккаунты и защищать Сайт;
- чтобы отвечать на обращения в поддержку;
- чтобы показывать ленту выигрышей — только в пределах ваших настроек приватности;
- чтобы выполнять требования закона.
3.Кому мы передаём данные
- Valve (Steam) — вход и передача предметов через обмен.
- Наш поставщик предметов (LIS-SKINS) — для вывода: ваша трейд-ссылка и предмет для передачи.
- Платёжные сервисы — при пополнении они обрабатывают платёж по своим правилам; номера карт мы не храним.
- Сервис геолокации по IP (ipwho.is) — получает IP-адрес и возвращает только страну.
- Хостинг-провайдер — хранит данные Сайта на наших серверах.
- Государственные органы — только когда этого требует закон.
Мы не продаём персональные данные.
4.Что видят другие игроки
Выигрыши попадают в ленту. Показывать ли там ваш ник и аватар, решает настройка приватности: «публичный» (по умолчанию для новых аккаунтов) — всем, «друзья» — вошедшим игрокам, «приватный» — никому. Изменить это можно в любой момент в настройках профиля. Режим стримера скрывает ваш баланс на вашем собственном экране.
5.Сколько мы храним данные
- Данные аккаунта, инвентаря и операций — пока существует аккаунт, а после — столько, сколько нужно для учёта, защиты от мошенничества и требований закона.
- Сессии входа — до 30 дней или до выхода из аккаунта.
- Переписка с поддержкой — пока существует аккаунт.
6.Безопасность
Сессии используют случайные токены, а на сервере хранится только их хеш. Доступ к административным инструментам есть только у сотрудников. Абсолютно защищённых систем не бывает, но мы защищаем ваши данные и быстро устраняем проблемы.
7.Ваши права
- Вы можете запросить копию своих данных, их исправление или удаление, ограничение обработки или возразить против неё — напишите в поддержку. Мы отвечаем в течение 30 дней. Некоторые записи (например, об операциях) закон может обязывать хранить.
- Ник, трейд-ссылку и настройки приватности можно в любой момент изменить в настройках профиля.
8.Возраст
Сайт предназначен только для совершеннолетних (18+). Мы сознательно не обрабатываем данные несовершеннолетних; если узнаем, что аккаунт принадлежит несовершеннолетнему, закроем его.
9.Изменения Политики
Мы можем обновлять эту Политику; дата действующей версии указана вверху. При входе вы принимаете версию, действующую на этот момент.
10.Контакты
Вопросы о ваших данных: support@dotagrade.live или чат поддержки на Сайте.
